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Données personnelles

Dernière mise à jour le 06/01/2024

EOR GLAS STUDIO est soucieux de la protection et de la confidentialité des données personnelles de ses clients. Le studio s’engage à assurer le meilleur niveau de protection à vos données en conformité avec les réglementations en vigueur, applicables en Europe (RGPD) et en France.
 

Collecte et conservation des données
Vous pouvez visiter notre site web sans nous dire qui vous êtes ou nous fournir vos données personnelles. Nos Analytics n'enregistrent que les données d'accès suivantes sans aucune information d'identification personnelle.
- Le nom de votre fournisseur d'accès Internet (FAI)
- Le site web par lequel vous avez eu accès à notre site
Ces données sont utilisées uniquement dans le but d'améliorer nos services et ne peuvent pas être retracées jusqu'à vous.


Nous recueillons et traitons les données personnelles suivantes lorsque vous visitez notre site ou si vous nous les fournissez volontairement lorsque vous commandez ou demandez à être mis(e) en contact avec nous :
- Vos coordonnées, y compris votre adresse courriel
- Votre adresse postale lors du processus de commande
- Les cookies

Que sont les cookies ? Lorsque vous visitez un site web, votre navigateur envoie des informations sur le type et la version de votre navigateur, votre système d'exploitation, votre URL de référence, votre adresse IP, votre statut d'accès, la quantité de données transférées, la date et l'heure de la demande de serveur. Ces informations sont intégralement anonymisées et ne permettent pas de vous identifier personnellement.

 

Objectif
Nous traitons vos données aux fins suivantes :
- Vous contacter à votre demande

- Expédier dans les meilleures conditions votre commande de papeterie
- À des fins promotionnelles
- Maintien de la qualité de nos services
- Nos statistiques

 

Base juridique
Nous traitons vos données conformément à la base légale suivante :
- Avec votre consentement (art. 6, § 1, al. a), RGPD)
- Pour exécuter un contrat de vente avec vous (art. 6, § 1, al. b), RGPD)
- Lorsqu'un intérêt légitime de notre part s'applique (art. 6, § 1, al. f), RGPD), à savoir pour l'amélioration de notre service, la protection contre les abus, et pour nos statistiques.

 

Sites tiers
Nous transmettons certaines de vos données personnelles aux prestataires de services sous contrat que nous utilisons pour exécuter votre commande (par exemple, le service d'expédition de votre commande).

 

Sources de données
Les données que nous recevons proviennent de vous exclusivement.

 

Durée de conservation
Nous conserverons vos données jusqu'à la période de conservation prescrite par la loi.

 

Destinataires ou catégories de destinataires de données personnelles
Lors du traitement de vos données, nous travaillons avec les fournisseurs de services suivants qui ont accès à vos données :
- Prestataire du service d'expédition par voie postale
- Fournisseurs d'hébergement web
- Fournisseurs d'outils d'analyse web

 

Vos droits en tant que partie affectée
Selon l'article 15 et suivants du RGPD, vous avez - en partie soumis à certaines conditions - le droit de :
- Demander des informations sur le traitement de vos données
- Modifier vos données
- Supprimer ou désactiver vos données
- Limiter vos données
- Vous opposer au traitement de vos données
- Recevoir vos données dans un format transférable et les transmettre à un tiers
- Retirer votre consentement au traitement de vos données à l'avenir
- Déposer une plainte auprès de l'autorité de surveillance responsable au sujet de l'utilisation interdite de vos données.

 

Exigences ou obligations relatives à la fourniture de données
Sauf indication contraire lors de la collecte des données, la fourniture de données n'est ni nécessaire, ni obligatoire.

 

Informations complémentaires sur la protection des données
 

Contact
La façon la plus simple de nous contacter rapidement est de nous contacter par courriel à l'adresse suivante : contact@eorglas.fr


 

Commande
Vous pouvez consulter les Conditions générales à tout moment. Les données de votre carte de crédit sont collectées et traitées directement par le prestataire de services de paiement correspondant et ne sont pas enregistrées par nous. Nous n'avons absolument aucun accès à vos informations de paiement.

 

Politique anti-spam
EOR GLAS STUDIO ne tolère aucun spam. Si vous pensez avoir reçu un courriel non sollicité de notre part, veuillez contacter contact@eorglas.fr afin que nous puissions enquêter sur le problème.

Cookies
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